Podmínky použití

Poslední aktualizace: 24. dubna 2026

1. Úvod

Tyto Podmínky použití upravují pravidla používání webové stránky kiskaarian.media (dále jen "web") provozované společností Dárky s Gravírováním.

Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web nepoužívejte.

2. Provozovatel webu

Dárky s Gravírováním
Masarykova 247
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Použití webu

Zavazujete se používat tento web pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporuší práva ostatních uživatelů.

Zejména se zavazujete:

• Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
• Nepoužívat web k šíření škodlivého softwaru
• Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k systému
• Neposkytovat obsah porušující autorská práva nebo jiná práva třetích stran

4. Objednávky a služby

4.1 Proces objednávky

Odesláním objednávkového formuláře zasíláte poptávku po službě. Objednávka je závazná až po našem potvrzení emailem.

4.2 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Vyhrazujeme si právo změnit ceny bez předchozího upozornění, změna se však netýká již potvrzených objednávek.

4.3 Platební podmínky

Platební podmínky budou sděleny v potvrzení objednávky. Obvykle požadujeme zálohu 50 % před zahájením výroby.

4.4 Dodací lhůta

Dodací lhůty jsou orientační a liší se podle typu služby. Přesnou dobu dodání uvedeme v potvrzení objednávky.

5. Storno podmínky

Objednávku můžete stornovat:

• Do 24 hodin od potvrzení objednávky bez poplatku
• Po zahájení výroby s poplatkem odpovídajícím již vynaložené práci a materiálu

Personalizované výrobky nelze vracet, pokud byly vyrobeny podle vašich požadavků.

6. Reklamace

6.1 Reklamační řízení

Pokud není výrobek v souladu s objednávkou nebo vykazuje vady, máte právo na reklamaci.

Reklamaci uplatněte:

• Emailem na [email protected]
• Osobně na adrese naší provozovny

6.2 Lhůty pro reklamaci

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od převzetí zboží.

6.3 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. V případě oprávněné reklamace nabídneme:

• Opravu výrobku
• Výměnu za nový
• Vrácení peněz

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na tomto webu (texty, obrázky, grafika, loga) je chráněn autorskými právy a je vlastnictvím Dárky s Gravírováním nebo třetích stran, které nám udělily licenci.

Bez našeho písemného souhlasu nesmíte:

• Kopírovat, upravovat nebo distribuovat obsah webu
• Používat obsah pro komerční účely
• Odstraňovat autorská označení

8. Omezení odpovědnosti

Web je poskytován "tak jak je". Neposkytujeme žádné záruky ohledně:

• Nepřetržité dostupnosti webu
• Absence chyb nebo virů
• Aktuálnosti všech informací

Neneseme odpovědnost za:

• Škody vzniklé používáním nebo nemožností použití webu
• Ztrátu dat
• Škody způsobené třetími stranami

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů je upraveno našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Informacemi o GDPR.

10. Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za obsah těchto stránek.

11. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění podmínek.

12. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny českými soudy.

13. Alternativní řešení sporů

V případě sporu máte právo obrátit se na:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

14. Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

15. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto podmínkám, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Masarykova 247, 110 00 Praha 1